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FAQ

Haben Sie eine Frage? Nachstehend finden Sie eine Liste häufig gestellter Fragen mit ausführlichen Antworten. Ist Ihre Frage nicht aufgeführt? Zögern Sie nicht, zu kontaktieren über das Formular. Wir sind bereit, Sie persönlich zu unterstützen und Ihre Fragen zu beantworten.

Bei Qtents produzieren wir unsere Zelte an unserem eigenen Standort in Waalwijk, Niederlande. Dies ermöglicht uns ein schnelles und flexibles Arbeiten, mit dem wir Ihnen kompromisslose Qualität garantieren können.

Entdecken Sie eine Vielzahl von Größen für unsere Zelte! Auf den Produktblättern von unseren Stretchzelten und Sailcloth Zeltenfinden Sie die Standardgrößen. Aber wir gehen darüber hinaus: Wir können die Zelte vollständig an Ihre Größenwünsche anpassen. Kontaktieren Sie unser Verkaufsteam unter +31 85 040 99 63 um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen. Wir stehen bereit, um Ihnen zu helfen! 

Die verfügbaren Standardfarben hängen vom Zelttyp ab

  • Unsere Stretchzelte sind in einer Vielzahl von wunderschönen Farben erhältlich: Sand, Platingrau, Taupe, Schwarz, Rot und Weiß.
  • Für die Sailcloth Zelte bieten wir die elegante Wahl zwischen Elfenbein und Weiß.
  • Das Festivalzelt ist in den Farben Orange, Babyblau, Schwarz, Rot und Sand erhältlich.

Wählen Sie die Farbe die perfekt zu Ihrem Stil und Thema passt. Entdecken Sie die Möglichkeiten und schaffen Sie die gewünschte Atmosphäre mit unseren vielseitigen Zelten!

Da wir alle unsere Zelte selbst produzieren, sind maßgeschneiderte Lösungen mit einer bestimmten anderen Farbe immer möglich. Kontaktieren Sie uns für die Möglichkeiten!

Unsere Zelte werden aus hochwertigen Materialien hergestellt die die höchsten Standards entsprechen. Das Zelt Tuch ist vollständig wasserdicht, feuerhemmend und mit einem UV-Filter ausgestattet. Je nach Zelttyp bieten sie sogar Widerstand gegen Windstärke 8-9.

Um die Langlebigkeit zu gewährleisten, ist das Zeltgewebe mit einer speziellen Beschichtung versehen, die Verfärbungen und Qualitätsverlust verhindert. Bei Qtents gehen wir noch einen Schritt weiter um Ihre Investition zu schützen. Das Zelt Tuch ist sowohl innen als auch außen mit einer speziellen Beschichtung imprägniert um das Wachstum von Algen und Schimmel zu verhindern. Dadurch behält Ihr Zelt über Jahre hinweg ein schönes Erscheinungsbild.

Detaillierte Spezifikationen pro Zelttyp finden Sie hier: Stretchzelten, Sailcloth Zelten oder Festzelt.

Bei Qtents bieten wir Ihnen Flexibilität bei der Auswahl der Pfosten! Sie können zwischen (optional teilbaren) Pfosten aus hochwertigem Aluminium oder massiven Holzpfosten in einem Stück wählen. Beide Optionen haben ihre eigenen einzigartigen Merkmale und Ästhetik, damit Sie die Pfosten auswählen können, die perfekt zu Ihren Vorlieben passen.

Für einen sicheren und stabilen Aufbau unserer Zelte wird rund um das Zelt ein Mindestabstand von 1,5 Metern benötigt. Dieser Raum ist entscheidend, um die Verankerungen zu installieren, die Seile zu befestigen und ausreichende Spannung zu erzeugen. Die Einhaltung dieses Abstands gewährleistet eine solide Konstruktion und gibt Ihnen während Ihrer Veranstaltung ein vertrautes Gefühl.

Bei Qtents können wir mit Stolz sagen, daß unsere Stretch- und Sailcloth Zelte, dank der speziellen Beschichtung und der einzigartigen Nahtabdichtung, garantiert wasserdicht sind. Sie müssen sich keine Sorgen um Zwischenbehandlungen machen, weil unsere Zelte so hergestellt sind, daß sie langfristig wasserbeständig sind. Detaillierte Spezifikationen pro Zelttyp finden Sie auf den Produkt Blättern: Stretch Zelt und Sailcloth Zelt.

Die Zelte von Qtents sind UV-beständig abhängig vom Zelttyp bis zu UV-Index 8-9. Eine spezielle Beschichtung verhindert das Verblassen und den Qualitätsverlust des Zelt Tuches. Die Spezifikationen pro Zelttyp finden Sie auf der Produktseite. 

Bei Qtents streben wir nach langlebigen und zuverlässigen Zelten, die verschiedenen Wetterbedingungen standhalten können. Unsere Zelte sind windfest und können je nach spezifischem Typ Windgeschwindigkeiten von bis zu Windstärke 8-9 standhalten. Dies gibt Ihnen Vertrauen in die Stabilität unserer Zelte, auch bei anspruchsvollen Wetterbedingungen.

Bei Qtents legen wir großen Wert auf Sicherheit und Qualität. Daher erfüllen alle Materialien, die für die Herstellung unserer Zelte verwendet werden, die erforderlichen Standards. Wir stellen sicher, daß jeder Qtent Zelt mit einem Brandschutzzertifikat geliefert wird, das die Brandsicherheit unserer Zelte garantiert.

Unsere Zelte sind speziell dafür konzipiert einfach und mit minimalem Personalaufwand aufgebaut zu werden. Jedes Zelt wird mit einer klaren Aufbauanleitung geliefert damit Sie schnell installieren können. Darüber hinaus können wir auf Ihrem Wunsch auch ein Baubuch für behördliche Genehmigungen bereitstellen.

Bei Qtents haben wir Zelte, die für den ganzjährigen Außeneinsatz konzipiert sind. Es ist jedoch wichtig zu beachten, daß einige Zelte besser für den langfristigen Einsatz im Freien geeignet sind als andere. Für maßgeschneiderte Expertenberatung können Sie unser Verkaufsteam kontaktieren unter +31 85 040 99 63.

Wir bieten Ihnen die Wahl zwischen geschlossenen oder transparenten Seitenwänden für sowohl unsere Stretchzelte als auch unsere Sailcloth Zelte. Diese Seitenwände ermöglichen es Ihnen, den gewünschten Grad an Privatsphäre, Schutz und visueller Ausstrahlung zu schaffen. Kontaktieren Sie unser Verkaufsteam unter +31 85 040 99 63 um Ihre spezifischen Wünsche und Vorlieben zu besprechen.

Bei Qtents haben Sie die Möglichkeit, das Zelt Tuch sowohl innen als auch außen vollfarbig bedrucken zu lassen. Diese Option ermöglicht es Ihnen maximale Sichtbarkeit zu erzielen oder Ihr Zelt perfekt an Ihre Unternehmensidentität anzupassen. Wir verstehen wie wichtig eine beeindruckende visuelle Präsentation für Ihre Veranstaltung ist. Auf Anfrage können wir auch festliche Fahnen in einer Reihe von Farben hinzufügen um eine zusätzliche festliche und lebendige Atmosphäre zu schaffen. Kontaktieren Sie bitte unser Verkaufsteam unter +31 85 040 99 63 und teilen Sie uns Ihre Wünsche mit.

Um Ihnen die bestmögliche Pflege und Wartung bieten zu können, haben wir detaillierte Aufbauanleitungen erstellt die Sie mit Ihrem Kauf erhalten haben. Diese Aufbauanleitungen enthalten wertvolle Tipps und Richtlinien um sicherzustellen, daß Ihr Zelt in optimalem Zustand bleibt. Einer der wichtigsten Aspekte der Pflege besteht darin sicherzustellen daß Ihr Zelt gründlich getrocknet wird, bevor es für längere Zeit gelagert wird. Dadurch wird die Bildung von Feuchtigkeit, Schimmel und unerwünschten Gerüchen vermieden, was der Lebensdauer Ihres Zeltes zugute kommt. Wenn Sie die Aufbauanleitungen erhalten möchten oder Fragen zur Pflege Ihres Zeltes haben, laden wir Sie ein unser Verkaufsteam zu kontaktieren unter +31 85 040 99 63.

Bei Qtents streben wir nach Nachhaltigkeit und einer langen Nutzungsdauer unserer Zelte. Bei normalem Gebrauch gemäß den mitgelieferten Anweisungen können Sie erwarten, daß unsere Stretchzelte und Saillcloth Zelte eine Lebensdauer von 7-13 Jahren haben (für die LIght Version des Stretchzelts gilt 3-7 Jahre). Für unsere Festivalzelte erstreckt sich die Lebensdauer auf 7-15 Jahre. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Zelte zu liefern, die dem Zahn der Zeit standhalten. Durch den Einsatz hochwertiger Materialien und sorgfältige Handwerkskunst können wir Langlebigkeit und langanhaltende Leistung gewährleisten. Sie können sich auf unsere Zelte verlassen, die Ihnen jahrelang einen zuverlässigen und stilvollen Schutz für Ihre Veranstaltungen bieten.

Sie können ein Zelt kaufen, indem Sie sich an unser Verkaufsteam wenden. Sie sind Ihnen gerne behilflich! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an sales@qtents.com füllen Sie das Kontaktformular auf unserer Website aus oder rufen Sie an unser Verkaufsteam unter +31 85 040 99 63

Kontaktieren Sie unser Verkaufsteam unter +31 85 040 99 63 m persönliche Hilfe bei der Auswahl des perfekten Zeltes zu bekommen. Oder füllen Sie unser Kontaktformular aus und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen. 

Selbstverständlich können Sie Ihr Qtent jederzeit abholen. Sie können es in unserem Werk in Waalwijk, Niederlande, abholen. Wir bereiten die Bestellung für Sie vor, damit Sie sie in Ihr Fahrzeug verladen können. Bei Bedarf stehen Ihnen unsere Mitarbeiter mit einem Gabelstapler zur Seite.

Ein Stretchzelt ist eine Sonderanfertigung, eine Rückgabe ist nicht möglich. Sobald eine Bestellung bestätigt ist, ist sie endgültig und kann weder storniert noch zurückgegeben werden.

Unsere Zelte werden in den Niederlanden hergestellt, aber unsere Zelte werden in der ganzen Welt verkauft. Wir versenden unsere Produkte von den Niederlanden aus und unsere Speditionspartner liefern in alle Kontinente.

Wir arbeiten mit verschiedenen Transportpartnern zusammen, die Versandkosten hängen von dem Ort ab, an den die Bestellung gesendet werden muss. Zudem wirkt sich auch der Umfang der Bestellung auf die Transportkosten aus. Auch die Art des Versands wirkt sich auch auf die Versandkosten aus. Unsere Produkte werden per Straßentransport, Seefracht und Luftfracht verschickt.

Ein Stretchzelt ist eine Sonderanfertigung, eine Rückgabe ist nicht möglich. Sobald eine Bestellung bestätigt ist, ist sie endgültig und kann weder storniert noch zurückgegeben werden.

Sie können nicht im Nachhinein bezahlen; Sobald Sie dem Angebot zugestimmt haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung und eine Rechnung. Wir fertigen das Zelt, wenn 50 % der Rechnung bezahlt sind. Sobald das Zelt fertig ist, müssen Sie die restlichen 50 % bezahlen. Wir versenden die Bestellung erst dann bzw. geben sie zur Abholung frei, wenn die Bestellung vollständig bezahlt ist.

Bei Qtents stehen wir Ihnen zur Verfügung, wenn Ihre Zelt unglücklicherweise beschädigt wird. Wir bieten professionelle Reparaturservices an und haben spezielle Reparaturtage im Laufe des Jahres geplant. Um Ihnen schnell und angemessen behilflich sein zu können, bitten wir Sie, uns per E-Mail an sales@qtents.com ein oder mehrere Fotos des Schadens zuzusenden. Anhand dieser Fotos können wir eine genaue Einschätzung machen welche Art von Reparatur erforderlich ist. Nach der Bewertung werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen um die Möglichkeiten und voraussichtlichen Kosten zu besprechen. Unser Ziel ist es, Ihr Zelt wieder in einen optimalen Zustand zu bringen, damit Sie es wieder voll und ganz genießen können.

Der Auf- und Abbau eines Zeltes kann eine zeitraubende Aufgabe sein. Deshalb bieten wir einen Service für den Auf- und/oder Abbau des Zeltes an Ihrem gewünschten Standort an. Unser erfahrenes Team steht Ihnen zur Seite und sorgt dafür, dass alles professionell und effizient abläuft. Darüber hinaus bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, Ihr Zelt während der Wintersaison einzulagern. Auf diese Weise müssen Sie sich nicht um die Lagerung und Wartung kümmern, wenn das Zelt nicht in Gebrauch ist. Wir sorgen dafür, dass Ihr Zelt sicher gelagert wird und für zukünftige Veranstaltungen in optimalem Zustand bleibt. Kontaktieren Sie unser Verkaufsteam unter +31 85 040 99 63 und teilen Sie uns Ihre Wünsche mit.

Bei Qtents streben wir bei jedem Kauf Zufriedenheit und Qualität an. Daher bieten wir eine einjährige Garantie auf die Verarbeitung unserer Zelte. Wir stehen hinter der Handwerkskunst und den Materialien die wir verwenden und streben eine hochwertige Verarbeitung an. Wir sind da, um sicherzustellen, daß Ihr Zelt unseren hohen Qualitätsstandards entspricht und daß Sie lange Freude daran haben.

Bei Qtents bieten wir keinen Zeltverleih an. Wenn Sie jedoch nach der Möglichkeit suchen ein Zelt zu mieten, verweisen wir Sie gerne an einen unserer geschätzten Kunden, der sich auf Zeltverleih spezialisiert hat. Unser Verkaufsteam steht Ihnen zur Verfügung um Ihnen zu helfen und Sie mit einem zuverlässigen Zeltverleihpartner in Kontakt zu bringen, der Ihren spezifischen Anforderungen entspricht. Sie können uns unter +31 85 040 99 63kontaktieren, und wir werden Ihnen die erforderlichen Informationen zur Verfügung