Vous avez une question ? Vous trouverez ci-dessous un aperçu des questions fréquemment posées avec des réponses détaillées. Votre question n'y figure pas ? N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire. Nous sommes là pour vous aider personnellement et répondre à vos questions.
Chez Qtents, nous fabriquons nos tentes sur notre propre site à Waalwijk, aux Pays-Bas. Cela nous permet de travailler rapidement et de manière flexible, ce qui nous permet de garantir une qualité sans compromis.
Découvrez une gamme de tailles pour nos tentes ! Sur les pages produits de notre tente stretch et tente sailclothvous trouverez les tailles standard. Mais nous allons plus loin : nous pouvons entièrement personnaliser les tentes selon vos besoins en termes de taille. Contactez notre équipe commerciale au +31 85 040 99 63 pour discuter de vos besoins spécifiques. Nous sommes prêts à vous aider !
Les couleurs standard disponibles dépendent du type de tente
Choisissez la couleur qui convient parfaitement à votre style et à votre thème. Explorez les possibilités et créez l'ambiance que vous souhaitez avec nos tentes polyvalentes !
Comme nous produisons toutes nos tentes en interne, des solutions sur mesure avec une couleur spécifique différente sont toujours possibles. Contactez-nous pour connaître les possibilités !
Nos tentes sont fabriquées avec de matériaux de haute qualité qui répondent aux normes les plus élevées. Le tissu est entièrement imperméable, ignifuge et équipé d'un filtre UV. Selon le type de tente, elles peuvent même résister à des vents de force 8-9.
Pour garantir la durabilité, le tissu de la tente est traité avec un revêtement spécial qui empêche la décoloration et la perte de qualité. Chez Qtents, nous allons au-delà de la protection de votre investissement. Le tissu de la tente est imprégné d'un revêtement spécial à la fois à l'intérieur et à l'extérieur, ce qui empêche la croissance d'algues et de moisissures. Cela garantit une apparence belle et soignée de votre tente année après année.
Pour des spécifications détaillées par type de tente, veuillez consulter tente stretch, tente sailcloth ou tente festival.
Chez Qtents, nous vous offrons la possibilité de choisir entre des poteaux en aluminium de haute qualité (éventuellement divisibles) ou des poteaux en bois massif d'une seule pièce. Chaque option a ses propres caractéristiques uniques et son esthétique, en vous permettant de sélectionner les poteaux qui correspondent parfaitement à vos préférences.
Pour une installation sécurisée et stable de nos tentes, un dégagement minimal de 1,5 mètre est nécessaire tout autour. Cet espace est essentiel pour placer les ancrages, attacher les cordes et créer une tension suffisante. En respectant cette distance, vous assurez une structure solide et vous permet de vous sentir tranquille pendant votre événement.
Chez Qtents, nous pouvons affirmer avec fierté que nos tentes stretch et nos tentes sailcloth restent étanches, grâce au revêtement spécial et aux coutures scellées. Vous n'avez pas à vous soucier de traitements intermédiaires, car nos tentes sont conçues pour être résistantes à l'eau sur le long terme. Pour des spécifications détaillées par type de tente, nous vous renvoyons aux pages produits : tente stretch et tente sailcloth. stretchtent en sailcloth tent.
Les tentes Qtents sont résistantes aux UV, selon le type de tente jusqu'à l'indice UV 8-9. Un revêtement spécial prévient la décoloration et la détérioration du tissu de la tente. Vous pouvez trouver les spécifications par type de tente sur la page produit. stretchtent of sailcloth tent.
Chez Qtents, nous nous efforçons de fournir des tentes durables et fiables capables de résister à différentes conditions météorologiques. Nos tentes sont résistantes au vent et peuvent, selon le type spécifique, supporter des vitesses de vent allant jusqu'à force 8-9. Cela vous donne confiance en la stabilité de nos tentes, même par conditions météorologiques difficiles.
Chez Qtents, nous accordons une grande importance à la sécurité et à la qualité. C'est pourquoi tous les matériaux utilisés pour la fabrication de nos tentes répondent aux normes requises. Nous veillons à ce que chaque Qtent soit livrée avec un certificat de résistance au feu, garantissant la sécurité incendie de nos tentes.
Nos tentes sont spécialement conçues pour être faciles à installer avec un minimum de main-d'œuvre. Nous fournissons des instructions de montage claires avec chaque achat de tente, ce qui vous permet de commencer rapidement. De plus, si vous le souhaitez, nous pouvons également fournir un manuel de construction pour les permis municipaux.
Chez Qtents, nous avons des tentes conçues pour rester dehors toute l'année. Cependant, il est important de savoir que certaines tentes conviennent mieux à une utilisation prolongée en extérieur que d'autres. Pour des conseils personnalisés d'experts, veuillez contacter notre équipe commerciale au +31 85 040 99 63.
Nous vous proposons le choix entre des parois latérales pleines ou transparentes pour nos tentes stretch et tentes sailcloth. Ces parois latérales vous permettent de créer le degré de confidentialité, de protection et d'esthétique visuelle souhaité. Contactez notre équipe commerciale au +31 85 040 99 63 pour discuter de vos souhaits et préférences spécifiques.
Chez Qtents, nous vous offrons la possibilité d'imprimer en couleur intégrale le tissu de la tente, à la fois à l'intérieur et à l'extérieur. Cette option vous permet d'obtenir une visibilité maximale ou d'harmoniser parfaitement votre tente avec l'identité de votre entreprise. Nous comprenons l'importance d'une présentation visuelle impressionnante pour votre événement. De plus, sur demande, nous pouvons ajouter des drapeaux festifs dans une gamme de couleurs pour créer une atmosphère festive et animée. Contactez notre équipe commerciale au +31 85 040 99 63 et faites-nous part de vos souhaits.
Afin de vous offrir les meilleurs soins et entretien possibles, nous avons établi des instructions d'installation détaillées que vous avez reçues avec votre achat. Ces instructions d'installation contiennent des conseils précieux et des directives pour maintenir votre tente en parfait état. L'un des aspects les plus importants de l'entretien consiste à veiller à ce que votre tente soit correctement séchée avant d'être stockée pendant une longue période. Cela permet d'éviter la formation d'humidité, de moisissures et d'odeurs indésirables, ce qui contribue à la longévité de votre tente. Si vous souhaitez recevoir à nouveau les instructions d'installation ou si vous avez des questions sur l'entretien de votre tente, nous vous invitons à contacter notre équipe commerciale au +31 85 040 99 63.
Chez Qtents, nous visons la durabilité et une utilisation à long terme de nos tentes. Avec une utilisation normale, selon les instructions fournies, vous pouvez vous attendre à ce que nos tentes stretch et nos tentes sailcloth aient une durée de vie de 7 à 13 ans (3 à 7 ans pour la version légère de la tente extensible). Pour nos tentes de festival, la durée de vie s'étend jusqu'à 7 à 15 ans. Nous nous efforçons de fournir des tentes de haute qualité qui résistent à l'épreuve du temps. En utilisant des matériaux de qualité supérieure et en faisant preuve d'un savoir-faire minutieux, nous pouvons garantir la durabilité et des performances durables. Vous pouvez faire confiance à nos tentes pour offrir un abri fiable et élégant pour vos événements pendant de nombreuses années.
Il existe deux façons de passer une commande. Contactez notre équipe commerciale au +31 85 040 99 63 pour obtenir une aide personnalisée dans le choix de la tente parfaite. Ou remplissez notre formulaire de contact et nous vous contacterons. Commandez aujourd'hui, nous sommes prêts à vous aider !
Bien entendu, vous pouvez toujours venir chercher votre Qtent. Vous pouvez venir la chercher dans notre usine de Waalwijk, aux Pays-Bas. Nous préparons la commande pour que vous puissiez la charger dans votre véhicule. Si nécessaire, nos collaborateurs peuvent vous aider à l'aide d'un chariot élévateur.
Étant donné que la tente stretch est un produit fabriqué sur mesure, il n'est pas possible de la retourner. Dès qu'une commande est confirmée, elle est définitive et ne peut plus être annulée ni retournée.
Nos tentes sont fabriquées aux Pays-Bas et sont vendues dans le monde entier. En coopération avec nos partenaires de transport, nous expédions nos produits à partir des Pays-Bas vers chaque continent.
Nous coopérons avec différents partenaires de transport et les frais d'expédition dépendent du lieu où la commande doit être envoyée. La taille de la commande ainsi que le mode d'expédition de la commande sont également des facteurs qui font varier les frais de transport. Nos produits sont expédiés par transport routier, fret maritime et fret aérien.
Étant donné que la tente stretch est un produit fabriqué sur mesure, il n'est pas possible de la retourner. Dès qu'une commande est confirmée, elle est définitive et ne peut plus être annulée ni retournée.
Chez Qtents, nous appliquons une politique de paiement où le post-paiement n'est pas possible. Une fois que vous avez accepté une offre, nous vous envoyons une confirmation de commande accompagnée de la facture. Pour lancer la production de la tente, nous vous demandons de payer les premiers 50 % du montant de la facture. Dès que nous aurons reçu le paiement des premiers 50 %, nous commencerons la production de votre tente. Notre équipe dévouée veillera à ce que la tente soit fabriquée avec le plus grand soin et la plus grande attention afin de répondre à toutes vos attentes. Une fois la production terminée, nous vous enverrons une notification et vous demanderons de payer les 50 % restants du montant de la facture. Une fois ce paiement reçu, votre commande sera expédiée ou mise à disposition pour enlèvement. Nous nous efforçons de traiter votre commande le plus rapidement possible, afin que vous puissiez bientôt profiter de votre nouvelle tente.
Chez Qtents, nous sommes là pour vous si, malheureusement, votre tente est endommagée. Nous proposons des services de réparation professionnels et avons prévu des journées spéciales de réparation tout au long de l'année. Afin de pouvoir vous servir rapidement et efficacement, nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer une ou plusieurs photos des dommages par e-mail à sales@qtents.com. En examinant ces photos, nous pourrons établir une estimation précise des réparations nécessaires. Après évaluation, nous vous contacterons pour discuter des options et des coûts prévus. Notre objectif est de restaurer votre tente dans un état optimal afin que vous puissiez en profiter pleinement.
Le montage et le démontage d'une tente peuvent prendre beaucoup de temps. C'est pourquoi nous proposons un service de montage et/ou de démontage de la tente à l'endroit souhaité. Notre équipe expérimentée est prête à vous aider et à veiller à ce que tout soit fait de manière professionnelle et efficace. En outre, nous offrons également la possibilité de stocker votre tente pendant la saison hivernale. Ainsi, vous n'avez pas à vous soucier du stockage et de l'entretien lorsque la tente n'est pas utilisée. Nous veillons à ce que votre tente soit stockée en toute sécurité et à ce qu'elle reste dans un état optimal pour les événements à venir. Contactez notre équipe de vente à +31 85 040 99 63 et faites-nous part de vos souhaits.
Chez Qtents, nous visons la satisfaction et la qualité à chaque achat. C'est pourquoi nous offrons une garantie d'un an sur la confection de nos tentes. Nous avons confiance en l'artisanat et les matériaux que nous utilisons et nous visons une finition de haute qualité. Nous sommes là pour nous assurer que votre tente réponde à nos normes de qualité élevées et que vous en profitiez longtemps.
Chez Qtents, nous ne proposons pas de services de location de tentes. Si vous recherchez la possibilité de louer une tente, nous vous invitons à vous adresser à l'un de nos clients estimés spécialisés dans la location de tentes. Notre équipe commerciale est là pour vous aider et vous mettre en contact avec un partenaire fiable de location de tentes qui répond à vos besoins spécifiques. Vous pouvez nous contacter au +31 85 040 99 63et nous vous fournirons les informations nécessaires.